ご注文時のあれこれ
〜確認メールが届かない〜



ご利用誠にありがとうございます



注文したのに確認メールが届かない


「注文フォーム」または「メール注文」にてご注文くださった方へは、
ご記入いただきましたメールアドレス(メール注文の場合はそのメールアドレスへ返信)へ
確認のメールを手動にて36時間以内に送信しております。

◆ご注文メールやフォームのチェックは通常、主に夜間行っております◆


確認メールが届かない理由としてまして・・・

@ご記入くださったメールアドレスに誤字等があり、不通の場合
Aお客様側で弊社からのメールを拒否(設定)されている場合
Bお客様ご利用のメールボックス容量の制限超過などで送れない場合

・・・などの理由が考えられます。実際に多いです!

携帯電話のメールアドレスの場合が多いようです。
あと「OCN系」「J:COM系」のアドレスも

以前は確認メールを送らせていただいても不通であった場合は
お電話にて確認させていただいておりましたが、現在は他にご住所等
不明な点が無い場合は、そのまま発送させていただいております。

また、実際はお客様側へ「確認メール」が届いておりましても
なんらかのエラーメッセージが弊社に届くことがございます。
その場合は「最近の偉人さん」欄に★マークを付けさせていただいております。


HPのメインページ内「最近の偉人さん」欄にて最近ご注文をお受け
させていただいた方の情報を掲載させていただいております。
「確認メールが届かない」場合は一度「最近の偉人さん」欄をご覧くださいませ。
お客様の情報(ご注文日と都道府県およびイニシャル)が掲載されていれば
ちゃんと注文できておりますので、後日商品が発送されます。
【ご注文からお届けまで通常約1週間です】


逆に「最近の偉人さん」欄に、ご注文後36時間経過しても掲載されない
場合はご注文自体が出来ておりませんので、他の方法にて
今一度ご注文くださいませ。


また、「FAX注文」および「はがき注文」のお客様へは
ご注文確認のご連絡はしておりません。





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「注文フォーム」から注文したのに「確認メールが届かない」という場合、
またはご不明な点は一度こちらからご連絡いただけますと幸いです
お返事は遅くなりますが必ずします。


★担当者不在時が多い為、お電話でのお問合せは一切承れません★







お電話によるご注文・お問い合わせは一切お受けしておりません。
(担当者が不在の場合が多く、話が通じませんのでご迷惑をおかけしてしまう為です。何卒ご了承くださいませ。)





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